Politique de confidentialité et données personnelles

Chez ketrionlumae, la protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations, conformément à la législation française et au RGPD.

Données collectées et méthodes utilisées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer un service optimal, dans la stricte limite de ce qui est utile à votre expérience.

• Les données fournies lors de la création de compte ou de la soumission d’un formulaire de contact.
• Les informations collectées automatiquement lors de votre navigation sur notre site via des cookies ou des outils d’analyse.
• Les échanges réalisés par e-mail, chat ou autres canaux pour répondre à vos demandes.
• Les données techniques concernant l’appareil utilisé pour accéder au site ou pour garantir sa sécurité.

Utilisation des données collectées

Les informations collectées servent uniquement à améliorer nos services, personnaliser l’expérience et répondre à vos besoins.

• Fournir, gérer et sécuriser l’accès aux contenus et fonctionnalités du site ketrionlumae.
• Personnaliser l’affichage et proposer une expérience adaptée à chaque utilisateur.
• Analyser l’utilisation du site afin d’optimiser les contenus, offres et services proposés.
• Répondre à vos demandes d’information et assurer le suivi des échanges avec nos équipes.

Fondements juridiques du traitement des données

Notre traitement repose sur le respect des obligations légales et votre consentement exprès lorsque nécessaire.

Les bases légales incluent l’exécution du contrat, l’intérêt légitime de ketrionlumae, le respect des obligations légales et le consentement pour certains traitements.

Partage des informations

Vos données sont traitées en toute confidentialité. Nous ne les partageons qu’avec des tiers habilités dans le respect du cadre légal.

• Les prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance ou la sécurité du site.
• Les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l’exige ou en cas de demande légale fondée.
• Les partenaires certifiés participant à l’amélioration de nos services, sous réserve de votre accord préalable.

Sécurité des données

ketrionlumae met en œuvre des mesures physiques, logiques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation, en conformité avec la réglementation en vigueur et les standards du secteur.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données que vous pouvez exercer à tout moment.

• Accès et modification de vos données personnelles enregistrées chez ketrionlumae.
• Suppression ou limitation du traitement de vos données dans les conditions prévues par la loi.
• Portabilité de vos données vers un autre prestataire lorsque cela est applicable.
• Retrait de votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.

Gestion des cookies

Les cookies améliorent votre navigation et nous aident à analyser l’audience du site. Vous pouvez les accepter, les refuser ou les paramétrer selon vos choix en consultant notre politique dédiée.

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Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données.

Modifications de la politique de confidentialité

ketrionlumae peut actualiser cette politique. Toute modification sera publiée sur cette page, il est donc conseillé de consulter régulièrement sa dernière version.